「ビジネスマナー」といえば？

「ビジネスマナー」といえば、どのようなことが頭に思い浮かびますか？

身だしなみや服装、挨拶や言葉づかい、名刺の渡し方といったマナーや、

職場の人間関係を円滑にするルール、お客様に対してのコミュニケーション

スキルやビジネススキル・・・

一言に「ビジネスマナー」といっても、たくさんありますね。

 

「ビジネスマナー」って難しい！

みなさんは「ビジネスマナー」に対してどのようなイメージをお持ちですか。

私は、“言葉づかい”が難しく、敬遠してしまっていました。

気持ちがつたわればいい！と考え、なかなか学ぼうという気持ちになりませんでした。

もっと知りたい！と興味を持ち意識しはじめたのは、仕事上、電話対応が多くなり、

お客様と対面し、お話する機会が多くなってきたころでした。

もっと美しい言葉に気持ちをのせて伝えたい！

という気持ちが芽生え、頑張りはじめました。

 

使い慣れること！

普段使わない言葉づかいで、最初から上手に話すことはできませんでしたが、

次はこの言葉をためしてみよう！

先輩が使っている言葉を私も使えるようにしよう！

少しずつですが、使い続けると慣れてきます。自然に言葉が出てきます。

感謝を伝えるときに、言葉だけではなく、心から気持ちを伝えたい！と思うようになりました。

 

そうです。知っていて損することはありません！

むしろ得することばかりです！

相手を思いやる気持ちを大切に、相手に不快な思いをさせないように！

 

「ビジネスマナー」を一つでも多く身につけておきたいと思ったかた、

興味をお持ちのかた、お気軽にお問い合わせください。

TEL：0985-83-9041

MAIL：info-m@good-life-partner.com