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プログラム

2021.8.16

急な電話で課長が不在💦そんな時は上手に伝言メモを残しましょう✨

こんにちは、グッドライフパートナー宮崎です🌵

本日のプログラムでは電話のメモの取り方について一緒に学びました✨

 

舞台は働いている事務所で課長が不在の時に、課長宛てに電話がかかってきました。

その時に、どのようにメモを残すのかということがお題です。

そのプログラムの一例として、まずは簡単な例を出してみます😊

A:(5/7 14:10着信)はい。グッドライフパートナー、Aでございます。

B:お世話になっております。キコウ株式会社のBでございますが。

A:いつもお世話になっております。

B:課長の宮崎様お願いします。

A:申し訳ありませんが、宮崎はただいま席を外しております。よろしければ、私が代わりにご用件をお伺いします。

B;そうですか。では、ご依頼の通り商品サンプルを送りましたのでと伝えてもらえますか?

A:商品サンプルをお送りいただいたということでございますね。

B:ええ。

A:確かに承りました。

B:では、お伝えください。よろしくお願いします。

A:失礼致します。

 

さて、みなさんはどのようにメモを取って課長に伝言をお伝えするでしょうか?

電話がかかってくる状況は、電話に慣れていないと焦ったりしてしまい用件を聞き逃したりしてしまうことがあります。

しかし、電話の伝言を正確に伝えることができないと取引様など相手方との信頼関係に影響を与えてしまいます💦

また、メモの取り方一つで相手である課長への伝わり方も変わってきます。

だからこそ、そんな状況になったときにも対応できる力を身につけていくことが必要です❣

メモの取り方には実はポイントがあるのです✨

ポイントをつかんでおくと、スムーズにメモをとることができ伝言を正確に伝えることができます💗

メモの取り方や電話対応について知りたい!

ポイントってなに⁉

そう思われた方は、ぜひグッドライフパートナー宮崎へお越しくださいませ✨

『電話がかかってくるのが怖い』から『電話対応やメモは得意』と自信をもって言える人に一緒になりませんか❔

TEL:0985-83-9041

電話が苦手な人でも大丈夫です🌻 お気軽にメールでお問い合わせください✨

MAIL:info-m@good-life-partner.com

まずは、グッドライフパートナー宮崎へお越しください!

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